;
  1. Trip.com
  2. Kereta Api
  3. Melancong di China

Mengapa Perlu Tempah Kereta Api Berkelajuan Tinggi di Trip.com?

  • 24/7 Ticketing Service

    24/7 Ticketing Service

    Khidmat pertiketan 24/7, mudah untuk menempah tiket pada bila-bila masa

  • Tempah Tempat Duduk Lebih Awal

    Tempah Tempat Duduk Lebih Awal

    Tempah tempat duduk anda lebih awal, lebih pantas daripada kebanyakan platform lain!

  • Tempah dalam masa 3 Minit, Tiket Dikeluarkan dalam masa 10 Minit

    Tempah dalam masa 3 Minit, Tiket Dikeluarkan dalam masa 10 Minit

    Lengkapkan tempahan dalam masa 3 minit, tiket akan dikeluarkan dalam masa 10 minit, dan buat perjalanan tanpa bimbang

  • E-tiket Tersedia

    E-tiket Tersedia

    E-tiket pada telefon anda untuk perjalanan tanpa sentuhan

Jenis Tempat Duduk Kereta Api Berkelajuan Tinggi

Jenis tempat duduk kereta api berkelajuan tinggi Hong Kong direka untuk keselesaan dan fungsi yang menawarkan dua kelas: kelas kedua dan pertama untuk memenuhi keperluan pelbagai pelancong. Selain itu, tempat duduk kelas perniagaan tersedia di kereta api berkelajuan tinggi tanah besar China.

high-speed-seat

Kelas Kedua

Kelas kedua ialah pilihan tempat duduk yang paling biasa di kereta api berkelajuan tinggi Hong Kong yang menawarkan nilai yang sangat baik untuk perjalanan singkat dan perjalanan jarak jauh. Dengan susun atur tempat duduk 2+3 (lima tempat duduk setiap baris), kereta api ini menyediakan tempat duduk dengan lebar sederhana dan ruang kaki yang luas. Bahagian belakang tempat duduk boleh laras menjamin perjalanan yang selesa manakala soket elektrik di bawah tempat duduk memudahkan peranti elektronik untuk dicas. Wi-Fi percuma disediakan di semua gerabak yang memenuhi keperluan kerja dan hiburan. Kelas kedua lebih jimat dan amat sesuai untuk penumpang yang melakukan perjalanan jarak dekat dari Hong Kong ke destinasi seperti Shenzhen dan Guangzhou.

high-speed-seat

Kelas Pertama

Kelas pertama di kereta api berkelajuan tinggi Hong Kong menyediakan pilihan tempat duduk yang dinaik taraf untuk pelancong yang mencari keselesaan tambahan. Menampilkan susunan tempat duduk 2+2 (empat tempat duduk setiap baris) yang menawarkan lebih banyak ruang dan privasi daripada kelas kedua. Ciri seperti tempat sandaran boleh laras, tempat letak kaki dan meja dulang lipat memudahkan anda berehat atau bekerja dengan selesa. Setiap tempat duduk dilengkapi dengan soket elektrik sendiri serta gerabak yang lebih senyap dan lebih luas yang sesuai untuk perjalanan jauh atau pelancong perniagaan.

high-speed-seat

Kelas Perniagaan (Hanya di Kereta Api Berkelajuan Tinggi Tanah Besar China)

Kelas perniagaan yang tersedia di laluan kereta api berkelajuan tinggi terpilih di tanah besar China merupakan pilihan tempat duduk paling premium yang memenuhi keperluan pelancong yang inginkan pengalaman serba mewah. Dengan susun atur tempat duduk 1+2, setiap baris mempunyai tiga tempat duduk yang bersandar hampir 180 darjah untuk memberikan keselesaan seperti tempat duduk syarikat penerbangan kelas pertama. Penumpang dalam kelas perniagaan boleh menikmati perkhidmatan dan santapan yang berkualiti tinggi, kakitangan yang berdedikasi dan ruang simpanan bagasi yang luas. Kelas perniagaan ini ialah pilihan yang tepat untuk mereka yang melancong dari Hong Kong ke destinasi jarak jauh seperti Beijing, Shanghai dan Chengdu.

Stesen Kereta Api Berkelajuan Tinggi Popular

Kereta api berkelajuan tinggi Hong Kong bersambung ke beberapa stesen penting dengan rekaan dan kemudahan yang moden untuk memberikan pengalaman perjalanan yang mudah.

high-speed-seat

Stesen Hong Kong West Kowloon

Stesen Hong Kong West Kowloon ialah stesen permulaan kereta api berkelajuan tinggi Hong Kong yang mempunyai reka bentuk moden dan kawalan bercantum, menyediakan laluan keluar dan masuk rentas sempadan yang lancar. Stesen ini mempunyai kawasan komersial, pilihan tempat makan dan sambungan ke pelbagai laluan MTR dan bas yang menjadikannya hab pengangkutan utama yang menghubungkan Hong Kong ke tanah besar China.

high-speed-seat

Stesen Futian

Stesen Futian yang terletak di tengah-tengah Shenzhen ialah hab kereta api berkelajuan tinggi utama yang menampilkan reka bentuk moden dan rangkaian pengangkutan yang cekap. Stesen ini bersambung dengan lancar dengan sistem metro dan bas serta menawarkan pilihan membeli-belah dan menjamu selera untuk kemudahan penumpang yang menghubungkan Hong Kong dan bandar-bandar lain di tanah besar China.

high-speed-seat

Stesen Kereta Api Shenzhen North

Stesen Kereta Api Shenzhen North ialah hab kereta api berkelajuan tinggi terbesar di Shenzhen yang menghubungkan beberapa laluan yang termasuk kereta api berkelajuan tinggi Beijing-Guangzhou. Stesen ini menawarkan kemudahan yang luas dengan pelbagai platform dan laluan pemindahan. Stesen ini dihubungkan dengan laluan Metro Shenzhen 4, 5, dan 6 serta menyediakan akses mudah ke rangkaian pengangkutan tempatan. Stesen ini berfungsi sebagai hab transit penting untuk Shenzhen dan wilayah China Selatan.

high-speed-seat

Stesen Kereta Api Beijing West

Stesen Kereta Api Beijing West ialah hab kereta api berkelajuan tinggi utama di bahagian utara China yang memudahkan perjalanan ke wilayah selatan dan wilayah barat laut. Sebagai stesen permulaan untuk Kereta Api Berkelajuan Tinggi Beijing-Guangzhou, stesen ini besar dan moden serta menampilkan pelbagai jenis kedai dan pilihan tempat makan. Selain itu, stesen ini dihubungkan dengan mudah ke Beijing Subway Lines 7 dan 9.

high-speed-seat

Stesen Kereta Api Shanghai Hongqiao

Stesen Kereta Api Shanghai Hongqiao ialah salah satu stesen kereta api berkelajuan tinggi terbesar di China. Disambungkan ke Lapangan Terbang Antarabangsa Shanghai Hongqiao, stesen ini membolehkan pemindahan lancar antara kereta api berkelajuan tinggi dan perjalanan melalui udara. Stesen ini menawarkan pelbagai kemudahan yang termasuk pilihan tempat makan dan membeli-belah. Stesen ini juga disambungkan ke Shanghai Metro Lines 2 dan 10 yang menyediakan akses mudah ke wilayah Delta Sungai Yangtze dan bahagian lain di China.

high-speed-seat

Stesen Kereta Api Guangzhou South

Stesen Kereta Api Guangzhou South ialah stesen kereta api berkelajuan tinggi terbesar di Wilayah Guangdong. Sebagai salah satu stesen terminal akhir Laluan Kereta Api Ekspres Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong, stesen ini menghubungkan beberapa laluan yang termasuk Kereta Api Berkelajuan Tinggi Beijing-Guangzhou dan mempunyai kemudahan transit yang meluas. Stesen ini menyediakan tempat makan, membeli-belah dan perkhidmatan lain untuk menjamin keselesaan penumpang.

high-speed-seat

Stesen Kereta Api Wuhan

Stesen Kereta Api Wuhan ialah hab pusat kereta api berkelajuan tinggi di China yang menghubungkan laluan utama seperti Kereta Api Berkelajuan Tinggi Beijing-Guangzhou dan bahagian Wuhan-Shanghai bagi laluan khusus penumpang laluan Huhanrong. Stesen ini mempunyai kemudahan moden yang termasuk kedai dan pilihan tempat makan serta menyediakan akses mudah ke rangkaian metro dan bas. Stesen ini memainkan peranan penting sebagai pusat pengangkutan untuk Hubei dan kawasan berhampiran.

Tambang Kereta Api Berkelajuan Tinggi di Laluan Popular

Tambang Kereta Api Berkelajuan Tinggi di Laluan Popular

Tiket Dewasa dan Kanak-kanak

Kereta api berkelajuan tinggi menawarkan pelbagai jenis tiket yang termasuk tiket dewasa dan kanak-kanak. Tiket dewasa dikenakan kepada penumpang berumur 12 tahun ke atas dan berharga pada tambang standard. Tiket kanak-kanak tersedia untuk penumpang berumur 6 hingga 11 tahun dan biasanya berharga kira-kira separuh daripada harga tiket dewasa atau menawarkan diskaun tertentu. Kanak-kanak berumur 5 tahun ke bawah boleh melakukan perjalanan secara percuma tetapi mereka mesti berkongsi tempat duduk dengan pengiring dewasa dan tidak boleh mengambil tempat duduk yang berasingan. Jika tempat duduk berasingan diperlukan, tiket kanak-kanak mesti dibeli. Penumpang harus memilih jenis tiket yang sesuai berdasarkan umur mereka dan membawa pengenalan diri yang sah untuk pengesahan semasa dalam perjalanan.

Gerabak Kelas Berbeza

Harga tiket kereta api berkelajuan tinggi dikategorikan kepada kelas pertama, kelas kedua, kelas khas atau kelas perniagaan yang mengikut keperluan penumpang.

Tambang yang Diterbitkan dan Dilaksanakan

Tambang kereta api berkelajuan tinggi dibahagikan kepada "Tambang Diterbitkan" dan "Tambang Terlaksana." Tambang yang diterbitkan ialah harga tiket asal, manakala tambang yang dilaksanakan ialah harga jualan sebenar dan biasanya lebih rendah daripada tambang yang diterbitkan. Tambang ini boleh dilaraskan berdasarkan musim, tawaran promosi atau permintaan laluan tetapi tidak akan melebihi tambang yang diterbitkan. Memandangkan tiket dalam mata wang CNY, tambang dalam HKD akan diselaraskan mengikut kadar pertukaran dengan harga dikemas kini akan diumumkan pada hari pertama setiap bulan.

Menaiki Kereta Api dan Proses Pelepasan Kastam di Stesen West Kowloon Hong Kong

Menaiki Kereta Api dan Proses Pelepasan Kastam di Stesen West Kowloon Hong Kong

Susun atur Stesen West Kowloon Hong Kong

Stesen West Kowloon menawarkan reka bentuk luaran yang kemas dan disusun dalam lima peringkat: aras bawah, ruang legar tiket B1, aras imigresen B2 dan B3 serta aras platform B4. Stesen ini menampilkan struktur inovatif dengan kawalan yang bercantum untuk masuk dan keluar, mengurus penumpang yang tiba dan berlepas secara berasingan dengan cekap. Aras bawah berfungsi sebagai ruang menunggu utama yang dilengkapi dengan kedai, restoran dan kedai serbaneka serta disambungkan dengan lancar ke sistem MRT dan bas untuk akses mudah. Di aras B1, ruang legar tiket membolehkan pelancong menggunakan dokumen perjalanan mereka (e-tiket rentas sempadan) untuk melengkapkan pengesahan identiti dan semakan tiket sama ada di pintu layan diri atau kaunter kakitangan dan disertai dengan pemeriksaan keselamatan. Hong Kong Port Area (Titik Kawalan West Kowloon) dan Mainland Port Area (Stesen West Kowloon Mainland Port) yang terletak di aras B2 dan B3, mengendalikan pemeriksaan imigresen dan kastam. Pusat kawalan Hong Kong dikendalikan oleh Kastam Hong Kong, Jabatan Imigresen dan Jabatan Kesihatan manakala bahagian imigresen Tanah Besar dikendalikan oleh pegawai penguatkuasa undang-undang Tanah Besar China yang menguatkuasakan undang-undang Tanah Besar dan menjalankan pemeriksaan pelepasan sempadan. Aras B4 ialah kawasan platform rel berkelajuan tinggi yang menampilkan papan tanda yang jelas dan tempat duduk yang selesa untuk memudahkan penumpang mencari kereta api mereka dengan peralatan kecemasan disediakan untuk keselamatan. Reka bentuk keseluruhan meningkatkan membaiki kualiti perjalanan dengan mengurus aliran penumpang dengan cekap dan menyediakan perkhidmatan yang mudah.

Proses Pelepasan Kastam Stesen West Kowloon

Stesen West Kowloon Hong Kong beroperasi dari 6:00 pagi hingga 12:00 pagi dan berfungsi sebagai stesen kereta api rentas sempadan dengan kawalan bersambung untuk keluar masuk antara Hong Kong dan tanah besar China. Penumpang boleh memulakan prosedur masuk dan keluar mereka yang termasuk pengesahan identiti, pemeriksaan keselamatan dan pelepasan kastam hingga 120 minit sebelum berlepas. Prosedur ini biasanya mengambil masa kira-kira 30 minit. Pelancong boleh menggunakan dokumen perjalanan mereka (e-tiket rentas sempadan) untuk melengkapkan pengesahan identiti dan semakan tiket di pintu masuk tiket automatik atau di kaunter.

Soalan Lazim Kereta Api Laju China

Tempahan & Pengambilan Tiket

  • Bagaimanakah cara menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi China?

    Untuk menempah tiket kereta api, sila ikut langkah-langkah ini:

    Langkah 1: Pilih stesen berlepas dan ketibaan

    Langkah 2: Pilih tarikh berlepas

    Langkah 3: Jika anda ingin menempah tiket pergi balik, pilih tarikh pulang

    Langkah 4: Pilih kereta api yang paling sesuai daripada senarai dan sahkan kelas tempat duduk yang anda inginkan

    Langkah 5: Masukkan maklumat penumpang dan maklumat hubungan

    Langkah 6: Pilih kaedah pembayaran

  • Bagaimanakah cara mengambil tiket kereta api laju China?

    Kereta api rentas sempadan China Railway dan Hong Kong kini menggunakan e-tiket sepenuhnya, dan tiket kertas tidak lagi diperlukan bagi tiket dewasa mahupun kanak-kanak.

    Jika dokumen ID yang digunakan untuk menempah tiket ialah pasport, Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Hong Kong dan Macau, Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Taiwan, Permit Pemastautin untuk Penduduk Hong Kong, Macau dan Taiwan, atau Kad ID Pemastautin Tetap Warga Asing PRC, sila gunakan saluran yang dikendalikan secara manual untuk masuk dan keluar dari stesen. Jika dokumen ID yang digunakan untuk menempah tiket ialah kad ID Tanah Besar China, anda boleh terus mengimbas kad ID tersebut untuk masuk dan keluar dari stesen.

    Sekiranya berlaku sebarang masalah, anda boleh tunjukkan nombor pengambilan tiket kepada kakitangan (yang boleh didapati pada halaman butiran tempahan tiket kereta api anda).

Kereta Api Laju Rentas Sempadan Hong Kong

  • Bagaimanakah cara menaiki kereta api laju rentas sempadan Hong Kong?

    Untuk menaiki kereta api, sila ikut langkah-langkah ini:

    1. Pengesahan Nama Sebenar dan Daftar Masuk Tiket Pergi ke balai tiket di tingkat B1 dan lengkapkan pengesahan nama sebenar serta proses daftar masuk tiket melalui pintu layan diri atau kaunter yang dibantu petugas.

    2. Prosedur Pemeriksaan Keselamatan Ikut arahan untuk melengkapkan pemeriksaan bagasi dan keselamatan.

    3. Prosedur Pelepasan Kastam Pergi ke balai berlepas di tingkat B3 bagi melengkapkan prosedur imigresen untuk Hong Kong dan Tanah Besar China.

    4. Menaiki Kereta Api Pergi ke pintu tiket untuk kereta api di tingkat B3, dan tunjukkan dokumen ID anda untuk memasuki pintu dan menaiki kereta api. Pintu akan dibuka 15 minit sebelum berlepas dan ditutup 5 minit sebelum berlepas.

    5. Ketibaan di Stesen Tanah Besar China Gunakan dokumen ID yang digunakan untuk menempah tiket untuk keluar pintu.

    Pada hari perjalanan dengan kereta api berkelajuan tinggi, penumpang boleh melengkapkan pengesahan nama sebenar, pemeriksaan keselamatan, pelepasan kastam dan prosedur menaiki kereta api seawal 120 minit sebelum kereta api berlepas, dengan proses tersebut akan mengambil masa sekitar 30–45 minit paling cepat.

    Masa tambahan diperlukan untuk perjalanan pada hujung minggu, hari cuti atau semasa cuti musim panas, atau bagi penumpang yang menggunakan pasport atau yang perlu menggunakan kaunter pemeriksaan keluar.

  • Bagaimanakah cara menukar tiket kereta api laju rentas sempadan Hong Kong?

    Setelah tiket kereta api berjaya diubah, ia tidak boleh dibayar balik.

    Penumpang hanya boleh membuat satu perubahan tiket, dan stesen berlepas serta ketibaan tidak boleh diubah.

    Jika harga tiket baharu lebih tinggi daripada harga tiket asal, harga tiket baharu mestilah dibayar sepenuhnya, dan harga tiket asal akan dibayar balik setelah tiket baharu berjaya dikeluarkan. Jika harga tiket baharu lebih rendah daripada harga tiket asal, perbezaan harga akan dibayar balik. Bayaran perubahan sebanyak CNY 15 seorang akan dikenakan.

    Untuk melihat butiran, sila rujuk polisi tiket.

  • Bagaimanakah cara mendapatkan bayaran balik untuk tiket kereta api laju rentas sempadan Hong Kong?

    Bayaran balik mesti diproses tidak lewat daripada 30 minit sebelum tarikh dan masa berlepas yang ditetapkan untuk tiket. Bagi tiket dengan Stesen Kowloon Barat Hong Kong sebagai stesen berlepas atau ketibaan, bayaran balik mesti diproses tidak lewat daripada 45 minit sebelum berlepas.

    Tiket yang berjaya diubah tidak boleh dibayar balik.

    Untuk melihat butiran, sila rujuk polisi tiket.

Kereta Api Laju Tanah Besar China

  • Bagaimanakah cara menaiki kereta api laju Tanah Besar China?

    Untuk menaiki kereta api, sila ikut langkah-langkah ini:

    1. Memasuki stesen Tunjukkan ID sah yang digunakan semasa menempah tiket kepada kakitangan stesen untuk memasuki stesen. Jenis ID yang sah termasuk pasport, kad ID Tanah Besar China, Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Hong Kong dan Macau, Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Taiwan, Permit Pemastautin untuk Penduduk Hong Kong, Macau dan Taiwan, serta Kad ID Pemastautin Tetap Warga Asing PRC. Jika perlu, anda mungkin harus menunjukkan maklumat tempahan yang berkaitan.

    2. Mencari pintu anda Cari pintu untuk kereta api anda pada skrin elektronik di stesen. Pergi ke kawasan berhampiran pintu anda dan tunggu sehingga waktu menaiki kereta api bermula.

    3. Melalui pintu tiket Jika anda menempah e-tiket, maklumat tentang stesen kereta api akan dipautkan dengan ID anda yang sah (seperti pasport, kad ID Tanah Besar China, Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Hong Kong dan Macau, Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Taiwan, Permit Pemastautin untuk Penduduk Hong Kong, Macau dan Taiwan, serta Kad ID Pemastautin Tetap Warga Asing PRC). Apabila memasuki pintu, sila tunjukkan ID anda kepada atendan. Di platform, kami menyarankan anda agar menanyakan atendan tentang lokasi menaiki gerabak anda yang betul.

    4. Menaiki kereta api Rujuk nombor gerabak dan tempat duduk pada butiran tempahan anda dan cari tempat duduk anda.

  • Bagaimanakah cara menukar tiket kereta api laju Tanah Besar China?

    Anda boleh mengubah maklumat yang berikut: tarikh berlepas, nombor kereta api, kelas tempat duduk dan stesen ketibaan. Sila ambil perhatian bahawa mengikut peraturan Pentadbiran Kereta Api, stesen ketibaan hanya boleh diubah 48 jam atau lebih sebelum berlepas. Perubahan tidak boleh dibuat dalam masa 48 jam.

    Maklumat yang berikut tidak boleh diubah: stesen berlepas (kecuali stesen dalam bandar), nama, dokumen ID, jenis ID, dsb. Jika terdapat kesilapan nama pada tiket anda, nama itu tidak boleh diubah suai melalui pengubahan tiket.

    Setiap tiket boleh diubah sekali sahaja. Tiket yang telah diubah, tidak boleh diubah lagi.

    Tiket yang telah dicetak untuk pembayaran balik atau dibeli dengan wang tunai hanya boleh diubah di kaunter tiket stesen, dan anda perlu memulangkan baucar pembayaran balik anda.

    Jika tiket anda dikeluarkan oleh 12306 China Railway, perubahan tidak boleh dibuat antara 11:30 MLM setiap hari Selasa hingga 5:00 PG keesokan harinya. Permintaan perubahan yang dihantar pada waktu ini akan diproses selepas 5:00 PG pada hari Rabu.

    Jika harga tiket yang diubah lebih rendah daripada harga tiket asal, perbezaan harga akan dibayar balik. Bayaran perubahan sebanyak CNY 15 seorang akan dikenakan. Untuk melihat butiran tentang bayaran perubahan, sila rujuk polisi tiket.

  • Bagaimanakah cara mendapatkan bayaran balik untuk tiket kereta api laju Tanah Besar China?

    Sebelum berlepas: Anda boleh meminta bayaran balik tiket pada apl Trip.com.

    Setelah berlepas: Tiket tidak boleh dibayar balik. Pada hari berlepas, anda boleh menukar kepada kereta api lain pada hari yang sama secara percuma, atau anda boleh menukar kepada kereta api yang akan datang. Jika tiada perubahan dibuat pada hari berlepas, tiket akan terbatal.

    Jika anda sudah mempunyai tiket kertas untuk pembayaran balik: Anda boleh meminta bayaran balik tiket dahulu pada apl Trip.com dan kemudian, dalam masa 180 hari, bawa ID asal anda yang digunakan semasa membuat tempahan ke kaunter tiket stesen untuk melengkapkan proses bayaran balik dan mengembalikan tiket kertas anda untuk pembayaran balik. Selepas itu barulah Pihak Berkuasa Keretapi boleh mengeluarkan bayaran balik.

    Jika tiket anda dikeluarkan oleh pembantu manual, Trip.com akan mengenakan bayaran perubahan manual sebanyak CNY 15 seorang. Jika tiket anda dikeluarkan terus daripada laman web rasmi 12306 China Railway, tiada bayaran perubahan manual akan dikenakan.

Pemindahan

  • Bagaimanakah cara membuat pindahan ke kereta api laju yang lain?

    Jika anda mempunyai tempoh pemindahan yang panjang, selepas turun dari kereta api, anda mungkin perlu menanyakan kakitangan stesen sama ada terdapat cara untuk terus masuk ke kawasan menunggu bagi menaiki kereta api sambungan anda. Jika tiada, anda perlu keluar dan masuk semula ke stesen tersebut.

    Jika tempoh pemindahan anda singkat, selepas turun di stesen pemindahan, kami menyarankan agar anda menanyakan kakitangan stesen tentang cara ke platform bagi menaiki kereta api sambungan anda.

    Jika anda tidak sempat menaiki kereta api sambungan kerana kereta api pertama dalam jadual perjalanan anda mengalami kelewatan, anda boleh mengubah tiket anda kepada kereta api lain yang berlepas pada hari yang sama sebelum jam 23:59. Jika anda tidak dapat mengubah tiket, sila pergi ke kaunter tiket di stesen dan minta bayaran balik. Secara umumnya, tiada bayaran dikenakan untuk perkara ini, namun polisi berbeza-beza mengikut stesen dan Trip.com tidak akan bertanggungjawab sekiranya anda dikenakan bayaran.

    Sekiranya penumpang mengalami kerugian berkaitan tiket akibat faktor di luar kawalan, Trip.com tidak akan bertanggungjawab.